Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Bienvenue sur YanFood – Salé & Sucré.

Les présentes conditions générales définissent les règles applicables aux commandes passées sur notre site yan-food.com.

1. Présentation

YanFood propose des produits salés et sucrés préparés avec soin pour les commandes personnelles, familiales et événementielles.

2. Commandes

Le client peut passer commande directement sur le site en sélectionnant les produits souhaités, les quantités, puis en validant sa commande.

Après validation, YanFood peut contacter le client par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer les détails de la commande, l’adresse, le délai de préparation et les frais de livraison.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en dinars algériens (DZD).
Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Livraison

La livraison est disponible selon les zones couvertes par YanFood, notamment Alger et Blida.

Les frais de livraison ne sont pas automatiquement inclus dans le total de la commande. Ils sont confirmés après vérification de l’adresse exacte du client, car le tarif peut varier selon la commune, la distance et les conditions de livraison.

5. Paiement

Le paiement se fait à la livraison, sauf indication contraire.
Pour les commandes importantes, les événements ou les commandes personnalisées, une avance peut être demandée afin de confirmer la préparation.

6. Annulation

Le client peut demander l’annulation de sa commande avant le début de la préparation.
Une fois la commande préparée ou en cours de livraison, l’annulation peut ne plus être possible.

7. Produits alimentaires

Les produits YanFood sont des produits alimentaires préparés sur commande. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les retours ne sont pas acceptés après réception, sauf en cas d’erreur confirmée dans la commande ou de problème constaté au moment de la livraison.

8. Informations client

Le client s’engage à fournir des informations exactes : nom, prénom, numéro de téléphone, wilaya et adresse complète.
YanFood ne peut être tenu responsable en cas de retard ou d’impossibilité de livraison causé par des informations incorrectes ou incomplètes.

9. Contact

Pour toute question concernant une commande, le client peut contacter YanFood par téléphone ou via WhatsApp.

Téléphone : 05 53 88 44 43

10. Modification des conditions

YanFood peut modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la commande.